Comment le néo assureur Alan a-t-il réussi à remporter la couverture santé de plus de 60 000 fonctionnaires ?

Découvrez le succès fulgurant d’Alan, le néo assureur qui a conquis plus de 60 000 fonctionnaires avec son approche novatrice de la couverture santé. Plongez au cœur de cette réussite incontestable et explorez les secrets de cette révolution dans le secteur de l’assurance.

Une victoire symbolique et stratégique

Le néo assureur Alan a réussi un véritable coup de maître en remportant le marché de la couverture santé des fonctionnaires des ministères de la transition écologique et de la cohésion des territoires. Ce contrat concerne plus de 60 000 personnes, incluant les agents actifs, potentiellement 140 000 en comptant les ayants droit et les retraités. Cette victoire revêt une importance symbolique et stratégique pour Alan, ouvrant la voie à un développement accéléré dans le secteur public.

Un appel d’offres compétitif et encadré

C’est à l’issue d’un appel d’offres strictement encadré que Alan a su se démarquer des autres concurrents, notamment la mutuelle MGEN, qui contestait la méthodologie de notation des propositions. Mercredi 5 juin, le tribunal administratif de Cergy-Pontoise a rejeté la requête de la MGEN, confirmant ainsi l’attribution du contrat à Alan. Ce succès s’inscrit dans le cadre de la réforme prévue pour 2025, visant à offrir une protection santé complémentaire à près de 5,8 millions de fonctionnaires.

Des investissements significatifs pour une offre différenciée

Pour se positionner avantageusement lors des appels d’offres publics, Alan a décidé de réaliser des investissements conséquents, visant à proposer des offres très différenciées. Jean-Charles Samuelian, cofondateur et directeur général d’Alan, explique : « Nous avons décidé très en amont de réaliser des investissements importants pour pouvoir proposer des offres très différenciées, en assurant à la fois un meilleur service et des frais de gestion très compétitifs. »

Un dynamisme récompensé

Grâce à cette stratégie ciblée, Alan a déjà remporté, en novembre 2023, l’appel d’offres pour la couverture des collaborateurs parlementaires à l’Assemblée nationale, représentant environ 3 000 personnes. Cette nouvelle victoire dans le secteur des ministères renforce la position d’Alan sur le marché.

Flexibilité et innovation

Bien que fidèle à son modèle tout numérique, Alan n’hésite pas à adapter ses méthodes pour répondre aux attentes spécifiques des agents publics. Ainsi, les assurés pourront s’inscrire en remplissant un formulaire papier, une démarche qui, bien que contraire à la tendance numérique de l’entreprise, montre la capacité d’Alan à s’ajuster aux besoins de ses clients.

Perspectives de croissance et objectifs futurs

Les succès d’Alan ne s’arrêtent pas là. L’entreprise anticipe une croissance spectaculaire, visant à augmenter son nombre d’assurés et ses revenus de plus de 40% en 2024. Samuelian se montre confiant : « Nous allons sans doute dépasser nos objectifs en 2024. » Le néo assureur vise la rentabilité en France d’ici 2025 et pour l’ensemble de ses activités mondiales en 2026.

Les inquiétudes des syndicats

Malgré ces réussites, le modèle financier d’Alan suscite des inquiétudes parmi les syndicats de la fonction publique. En 2023, l’entreprise a subi une perte de 59 millions d’euros, contre 72 millions en 2022. Cependant, Alan continue à séduire grâce à son innovation et ses financements étrangers, éléments qui ajoutent une dimension complexe mais prometteuse à son développement.

Source: www.lemonde.fr